Desenvolupament d’una aplicació web personalitzada

Cada vegada més empreses opten per desenvolupar aplicacions web personalitzades que s’ajustin a les seves necessitats específiques. Aquest tipus d’aplicacions permeten automatitzar processos, millorar l’eficiència i oferir una experiència millorada als clients. Una bona aplicació web pot optimitzar la gestió d’inventaris, el seguiment de comandes i els processos de pagament.

En aquest article, explorarem el procés per crear una aplicació web personalitzada per a empreses, centrant-nos en un cas d’èxit: una aplicació desenvolupada per a una empresa de càtering, amb dos llocs de venda i botiga online. Aquest projecte ens servirà com a guia per entendre com es poden implementar solucions digitals a mida que resolguin problemes específics i millorin l’eficiència global de l’empresa.

Anàlisi de les necessitats empresarials

Definició dels objectius de l’empresa

El primer pas en el desenvolupament d’una aplicació web personalitzada és identificar els objectius específics de l’empresa. En el cas d’aquesta empresa de càtering i botiga en línia, els objectius principals eren:

• Simplificar la gestió de comandes i lliuraments.
• Optimitzar el seguiment dels inventaris per botiga.
• Automatitzar els processos de facturació i pagament per millorar l’experiència del client.
• Sincronitzar i importar les dades amb el seu ERP

Requeriments funcionals adaptats

Un cop definits els objectius, es van especificar els requeriments funcionals de l’aplicació. Algunes de les funcionalitats clau que s’havien d’implementar incloïen:

• Un sistema de gestió d’inventari que reflectís en temps real la disponibilitat dels productes i el lloc.
• Un calendari de lliuraments i recollides, perquè els clients poguessin seleccionar la data, hora i lloc que més els convingués.
• Integració amb passarel·la de pagament segura, per garantir una experiència de pagament ràpida i fiable.

Disseny de l’estructura i interfície gràfica (UX/UI)

Prototips per a l’aplicació

En aquesta fase es van crear els wireframes o prototips per a estructurar l’experiència de l’usuari. Es va definir el flux de navegació i i els passos que hauria de seguir un client alhora de fer la comanda. L’usuari podia seleccionar productes del catàleg, afegir-los a la cistella, modificar quantitats, seleccionar una franja horària de recollida, triar el lloc de lliurament i completar la compra.

Personalització del disseny segons la identitat de marca

El disseny visual de l’aplicació va ser un altre aspecte clau per a l’èxit del projecte. Es va personalitzar la interfície gràfica perquè reflectís la identitat de marca, incorporant-hi els colors corporatius, logotip i tipografia. Això va ajudar a mantenir la coherència visual amb la resta dels seus materials de màrqueting, com el lloc web principal i les xarxes socials.

Experiència d’usuari optimitzada per a processos complexos de comandes

Una de les funcions més importants de l’aplicació era garantir que els clients poguessin fer comandes de manera senzilla i ràpida. Per això, es va dissenyar una interfície que optimitzava el procés de compra, reduint els passos necessaris per a finalitzar una comanda.

Tauler de control intern

Tant important és l’ús per part dels usuaris de l’aplicació com per part dels treballadors de l’empresa. En aquest cas la idea era oferir un control dels processos de preparació i lliurament de les comandes. Per això es va dissenyar una tauler de control amb totes les vistes necessàries per a fer-ne el seguiment, des de l’administració dels treballadors als clients, productes i categories, dies festius, franges horàries de recollida, etc.

Automatització de processos

Sistema de comandes i gestió d’inventari automatitzats

Un dels reptes més importants per a l’empresa de càtering era la gestió de l’inventari. Així que es va implementar un sistema que actualitzava l’inventari en temps real, reduint la probabilitat d’errors tant en el moment de fer les comandes com en el moment de preparar-les, permetent fer una previsió dels recursos necessaris. Els treballadors poden crear les comandes, per exemple des de les botigues o a partir de trucades telefòniques, de forma que tota la informació està centralitzada. Es va triar la passarel·la segura Stripe per a fer el sistema de pagaments.

Tecnologies

Laravel i Vue

Laravel va ser una elecció excel·lent per gestionar el backend de l’aplicació. Laravel posa gran èmfasi en la qualitat del codi, la facilitat d’escalabilitat i manteniment, cosa que permet fer projectes de totes mides. També facilita i permet el treball en equip promovent les millors pràctiques. Gràcies a Laravel, l’aplicació compta amb sistemes de seguretat avançats, assegurant així que les dades de l’empresa i dels clients estiguen segures en tot moment.

Quant al frontend es va construir amb Vue, una tecnologia que permet crear interfícies d’usuari interactives i responsives. A més, Vue.js interactua amb Laravel de manera eficient, assegurant una actualització ràpida i fluida de les dades de l’aplicació en temps real.

Metodologia Agile en el desenvolupament del projecte

Sprints amb Agile per a projectes empresarials

Es va utilitzar la metodologia Agile per dividir el projecte en sprints curts. Això va permetre lliurar el projecte en fases, amb funcions prioritàries implementades primer, garantint així que les funcionalitats crítiques estiguessin llestes a temps.

Retroalimentació contínua amb l’empresa

Agile també va permetre una comunicació constant amb l’empresa de càtering, que podia provar l’aplicació a mesura que es desenvolupava i oferir feedback per a millores. Aquesta col·laboració va garantir que l’aplicació s’ajustés perfectament a les necessitats de l’empresa.

Desplegament i manteniment de l’aplicació

Allotjament al núvol amb Linode Cloud

L’aplicació es va desplegar en el núvol amb Linode, assegurant una alta disponibilitat i un rendiment òptim. Linode ofereix una infraestructura escalable, la qual cosa permet que l’aplicació creixi amb l’empresa i pugui manejar un augment de comandes sense problemes.

Monitoratge i manteniment continuat

Es va establir un sistema de monitoratge continu que permet detectar problemes de rendiment i fer un manteniment proactiu. A més, es van planificar actualitzacions periòdiques per a assegurar que l’aplicació es mantingués actualitzada i segura.

El desenvolupament d’aplicacions web personalitzades per a empreses, com la descrita en aquest cas d’èxit, demostra els avantatges de comptar amb una solució digital feta a mida. Gràcies a l’ús de tecnologies punteres com Laravel i Vue.js, l’aplicació s’ha convertit en una eina poderosa per a millorar l’eficiència operativa, optimitzar la gestió de comandes i oferir una experiència superior, tant per part dels treballadors de l’empresa com dels clients.